1. Aceptación de los Términos
Al acceder y usar el servicio Zelure, aceptas cumplir y quedar vinculado a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.
2. Descripción del Servicio
Zelure es una plataforma de automatización de respuestas para vendedores de Mercado Libre, que usa inteligencia artificial para responder preguntas de posibles compradores. El servicio incluye:
- Integración con la plataforma Mercado Libre
- Respuestas automáticas basadas en IA
- Panel de gestión y configuración
- Sincronización de productos e información
3. Responsabilidades del Usuario
Al usar Zelure, aceptas:
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre tus productos
- Revisar y aprobar la configuración del agente de IA
- Mantener tus credenciales de acceso seguras
- No utilizar el servicio con fines ilegales o fraudulentos
- Cumplir con los términos de uso de Mercado Libre
4. Limitación de Responsabilidad
Zelure no se responsabiliza por:
- Respuestas incorrectas generadas por la IA que no fueron revisadas por el usuario
- Pérdidas de ventas o daños derivados del uso del servicio
- Indisponibilidad temporal de la plataforma Mercado Libre
- Cambios en las políticas de Mercado Libre que afecten el funcionamiento del servicio
5. Pago y Suscripción
El servicio se ofrece mediante suscripción mensual. El pago se procesa de forma segura y la suscripción puede cancelarse en cualquier momento, sin multas ni cargos adicionales. La cancelación se hará efectiva al final del período ya pagado.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, código y funcionalidades de Zelure son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.
7. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por email o a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
8. Contacto
Para dudas sobre estos Términos de Uso, contáctanos por el WhatsApp disponible en nuestro sitio o por el email contato@zelure.com.br.