1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o serviço Zelure, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o serviço.
2. Descrição do Serviço
O Zelure é uma plataforma de automação de respostas para vendedores do Mercado Livre, utilizando inteligência artificial para responder perguntas de potenciais compradores. O serviço inclui:
- Integração com a plataforma Mercado Livre
- Respostas automáticas baseadas em IA
- Painel de gerenciamento e configuração
- Sincronização de produtos e informações
3. Responsabilidades do Usuário
Ao usar o Zelure, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre seus produtos
- Revisar e aprovar as configurações do agente de IA
- Manter suas credenciais de acesso em segurança
- Não utilizar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos
- Cumprir com os termos de uso do Mercado Livre
4. Limitação de Responsabilidade
O Zelure não se responsabiliza por:
- Respostas incorretas geradas pela IA que não foram revisadas pelo usuário
- Perdas de vendas ou danos resultantes do uso do serviço
- Indisponibilidade temporária da plataforma Mercado Livre
- Alterações nas políticas do Mercado Livre que afetem o funcionamento do serviço
5. Pagamento e Assinatura
O serviço é oferecido mediante assinatura mensal. O pagamento é processado de forma segura e a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, sem multas ou taxas adicionais. O cancelamento será efetivado ao final do período já pago.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, código e funcionalidades do Zelure são propriedade exclusiva da empresa e protegidos por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.
7. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma. O uso continuado do serviço após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
8. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível em nosso site ou pelo email contato@zelure.com.br.