Feito para quem vende no Mercado Livre

Toda pergunta do seu anúncio respondida em segundos

A Zelure é o agente de pré-venda que responde os compradores dos seus anúncios 24h por dia, com as informações do seu produto e no seu tom de voz. Você cria a conta, conecta o Mercado Livre e ativa. Sem reunião, sem vendedor, sem instalar nada.

  • Ativa em minutos
  • Login oficial do Mercado Livre
  • Cancele quando quiser
(128)

Fone de Ouvido Bluetooth 5.3 com Estojo de Carga, Preto

R$ 19990

em 12x R$ 16,65 sem juros

Frete grátis

Perguntas ao vendedorZelure ativa

esse fone funciona com iphone?

há 2 min

oi! sim, funciona com iphone e android normalmente, é bluetooth 5.3

Zelure respondeu em 4s

consegue mandar hoje? preciso pra amanhã

há 26 min

comprando até as 16h sai hoje mesmo, chega amanhã pela sua região

Zelure respondeu em 3s

acompanha nota fiscal?

há 2 h

sim, todo pedido sai com nota fiscal eletrônica

Zelure respondeu em 5s

Simulação. Cada pergunta do anúncio é respondida uma a uma, no tom de voz que você definir.

4s
para responder uma pergunta
24/7
inclusive fim de semana e madrugada
R$ 97
por mês para começar
0
reuniões para ativar
O carro-chefe da Zelure

Pré-venda: quem responde primeiro, vende

No Mercado Livre, a pergunta parada é venda perdida. A Zelure responde na hora, com o que está no seu anúncio e na sua base de conhecimento, e transfere pra você quando não tem certeza.

Responde em segundos

O comprador pergunta e a resposta sai na hora, mesmo às 2h da manhã. Sem fila, sem esperar você abrir o ML.

Sabe o que você vende

Puxa título, descrição, frete e pagamento dos seus anúncios. Você complementa com garantia, prazos e FAQ na base de conhecimento.

Não inventa resposta

Na menor dúvida ela não chuta: passa a pergunta pra você. Regra de ouro do agente: nada de informação inventada pro comprador.

Fala como você fala

Tom descontraído, neutro ou formal; respostas curtas ou detalhadas; com ou sem emoji. Você escolhe em dois cliques.

Tempo de resposta conta na sua reputação

Perguntas respondidas rápido significam mais conversão no anúncio e uma vitrine mais bem avaliada. A Zelure cuida disso enquanto você cuida do estoque.

Ativar pré-venda

Toda pergunta parada é um pedido indo pro concorrente. A Zelure responde em 4 segundos.

Foi o que fez as mesmas perguntas renderem 2,6x mais.

+164%

Em pedidos vindos das perguntas

sem anunciar mais, sem baixar preço

2x

Mais perguntas viram venda

de 3,1% para 6,2%

97%

Das respostas em menos de 10 segundos

sem você abrir o Mercado Livre

24h

Respondendo, inclusive de madrugada

antes, 9 horas de espera

O que as perguntas viraram em pedido

R$ 1.486R$ 3.924/mês

Com um plano de R$ 97 por mês.

Quero isso na minha loja

Números reais de quem usa a Zelure. Cada operação é uma operação.

Você mesmo ativa. Em minutos.

Sem demonstração agendada, sem proposta comercial, sem esperar aprovação. Do cadastro à primeira resposta automática, é você e a tela.

1

Crie sua conta

E-mail e senha ou login com Google. Leva 30 segundos.

2

Escolha o plano

Pagamento no cartão pela Stripe, direto no painel. Sem fidelidade.

3

Conecte o Mercado Livre

Um clique no login oficial do ML. Seus anúncios entram automaticamente.

4

Ative o agente

Escolha o tom, revise as regras e ligue. A partir daí ela responde sozinha.

Disponível no plano Pro

E depois que a venda acontece?

O agente de pós-venda assume o chat de quem já comprou: rastreio, prazo, troca, devolução e dúvidas do pedido. Quando aparece reclamação ou mediação, ele para de responder e chama você.

  • Responde “cadê meu pedido?” com o rastreio real do envio
  • Reclamação ou mediação: trava a automação e te avisa na hora
  • Perguntas, pedidos e reclamações numa caixa de entrada só
  • Agrupa mensagens seguidas do comprador antes de responder
Ver como funciona o pós-venda

Pedido #12483

Fone Bluetooth 5.3, 1 unidade

A caminho

meu pedido ainda não chegou, pode verificar?

oi! seu pedido saiu pra entrega hoje cedo, previsão de chegar até as 18h. rastreio: BR123456789

Zelure • consultou o envio • 2s

vou abrir uma reclamação

Automação pausada, assuma esta conversa

Reclamação detectada. A IA não responde sozinha em mediação.

Escolha o plano e ative sozinho

Assinatura mensal no cartão, processada pela Stripe. Sem fidelidade, sem taxa de setup, cancele pelo painel quando quiser.

Starter

Para começar pelo que mais dá resultado: pré-venda.

R$ 97/mês

Inclui 1 loja do Mercado Livre

  • Agente de pré-venda
  • Resposta automática das perguntas dos anúncios
  • Base de conhecimento do seu negócio
  • Tom de voz e tamanho de resposta configuráveis
  • Transferência para humano quando há dúvida
Assinar Starter
Mais completo

Pro

Antes e depois da venda, o atendimento inteiro.

R$ 247/mês

Inclui 1 loja do Mercado Livre

  • Tudo do Starter
  • Agente de pós-venda no chat do pedido
  • Rastreio, troca, devolução e reembolso
  • Alerta de reclamação e mediação
  • Mensagens automáticas de pós-venda
Assinar Pro

Tem mais de uma loja no Mercado Livre? Cada loja adicional soma R$ 97/mês no Starter ou R$ 147/mês no Pro.

Já tem conta? Entrar no painel

Dúvidas frequentes

Não. Você cria a conta, escolhe o plano, paga no cartão e conecta o Mercado Livre sozinho, tudo pelo site. Se travar em alguma etapa, o suporte está no WhatsApp, mas ninguém precisa te liberar nada.

Ele responde as perguntas que os compradores fazem nos seus anúncios: dúvida sobre o produto, voltagem, tamanho, compatibilidade, frete, prazo, forma de pagamento. Usa as informações do próprio anúncio e o que você cadastrou na base de conhecimento.

Ao conectar sua conta, a Zelure importa seus anúncios: título, descrição, frete, pagamento. Além disso, você cadastra políticas de garantia, regras de troca, FAQ e qualquer informação do seu negócio. A base de conhecimento tem prioridade sobre tudo na hora de responder.

Ela não chuta. A regra do agente é: na menor dúvida, transfere para um humano. Nada de política inventada, prazo inventado ou suposição sobre o que você vende. Você recebe a pergunta e responde.

Você escolhe. Pode deixar 100% automático, pedir para revisar antes de enviar, ou usar o modo teste, em que a IA sugere e você aprova. Dá para configurar diferente por tipo de mensagem.

O Starter cobre a pré-venda: as perguntas dos anúncios. O Pro adiciona o pós-venda: o chat com quem já comprou, rastreio, troca, devolução e o alerta de reclamação e mediação. Dá para começar no Starter e subir depois.

Cada plano já inclui 1 loja do Mercado Livre. Se você conectar mais lojas na mesma conta, cada loja adicional soma R$ 97/mês no Starter ou R$ 147/mês no Pro.

Assinatura mensal no cartão de crédito, processada pela Stripe. Seus dados de cartão nunca passam pela Zelure. Sem taxa de setup e sem fidelidade.

Sim, direto pelo painel, sem multa e sem burocracia. O acesso continua até o fim do período já pago.

Nenhum. A configuração é visual: conectar o Mercado Livre, escolher um modelo de agente e definir algumas regras. Não instala nada no computador.

Sua próxima pergunta pode virar venda hoje

Crie sua conta, conecte o Mercado Livre e deixe a Zelure responder por você a partir de agora.

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A partir de R$ 97/mês • Sem fidelidade • Cancele pelo painel

Zelure é uma ferramenta independente para vendedores do Mercado Livre e se conecta à conta do vendedor pela API oficial da plataforma. Não somos afiliados, associados nem endossados pelo Mercado Livre. Mercado Livre é marca de seus respectivos titulares.