Hecho para quienes venden en Mercado Libre

Cada pregunta de tu publicación respondida en segundos

Zelure es el agente de preventa que responde a los compradores de tus publicaciones las 24 h, con la información de tu producto y en tu tono de voz. Creas la cuenta, conectas Mercado Libre y lo activas. Sin reuniones, sin vendedores, sin instalar nada.

  • Se activa en minutos
  • Login oficial de Mercado Libre
  • Cancela cuando quieras
(128)

Audífonos Bluetooth 5.3 con Estuche de Carga, Negro

R$ 19990

en 12x R$ 16,65 sin interés

Envío gratis

Preguntas al vendedorZelure activa

¿estos audífonos funcionan con iphone?

hace 2 min

¡hola! sí, funcionan con iphone y android sin problema, es bluetooth 5.3

Zelure respondió en 4s

¿pueden enviarlo hoy? lo necesito para mañana

hace 26 min

comprando antes de las 16h sale hoy mismo, llega mañana según tu zona

Zelure respondió en 3s

¿incluye factura?

hace 2 h

sí, cada pedido sale con factura electrónica

Zelure respondió en 5s

Simulación. Cada pregunta de la publicación se responde una a una, en el tono de voz que definas.

4s
para responder una pregunta
24/7
incluso fines de semana y de madrugada
US$ 50
al mes para empezar
0
reuniones para activar
El producto estrella de Zelure

Preventa: quien responde primero, vende

En Mercado Libre, una pregunta sin responder es una venta perdida. Zelure responde al instante, con lo que está en tu publicación y en tu base de conocimiento, y te la transfiere cuando no está segura.

Responde en segundos

El comprador pregunta y la respuesta sale al instante, incluso a las 2 de la mañana. Sin filas, sin esperar a que abras Mercado Libre.

Sabe lo que vendes

Toma título, descripción, envío y pago de tus publicaciones. Tú complementas con garantía, plazos y preguntas frecuentes en la base de conocimiento.

No inventa respuestas

Ante la menor duda no adivina: te pasa la pregunta. Regla de oro del agente: nada de información inventada para el comprador.

Habla como tú hablas

Tono relajado, neutro o formal; respuestas cortas o detalladas; con o sin emoji. Tú eliges en dos clics.

El tiempo de respuesta cuenta en tu reputación

Las preguntas respondidas rápido significan más conversión en la publicación y una vitrina mejor valorada. Zelure se encarga de eso mientras tú te ocupas del stock.

Activar preventa

Cada pregunta sin responder es un pedido que se va a la competencia. Zelure responde en 4 segundos.

Fue lo que hizo que las mismas preguntas rindieran 2,6x más.

+164%

En pedidos provenientes de las preguntas

sin anunciar más, sin bajar el precio

2x

Más preguntas se vuelven venta

de 3,1% a 6,2%

97%

De las respuestas en menos de 10 segundos

sin que abras Mercado Libre

24h

Respondiendo, incluso de madrugada

antes, 9 horas de espera

En qué se convirtieron las preguntas en pedidos

R$ 1.486R$ 3.924/mes

Con un plan de US$ 50 al mes.

Quiero esto en mi tienda

Números reales de quienes usan Zelure. Cada operación es una operación.

Lo activas tú mismo. En minutos.

Sin demostración agendada, sin propuesta comercial, sin esperar aprobación. Del registro a la primera respuesta automática, eres tú y la pantalla.

1

Crea tu cuenta

Correo y contraseña o inicio de sesión con Google. Toma 30 segundos.

2

Elige el plan

Pago con tarjeta mediante Stripe, directo en el panel. Sin permanencia.

3

Conecta Mercado Libre

Un clic en el login oficial de ML. Tus publicaciones entran automáticamente.

4

Activa el agente

Elige el tono, revisa las reglas y enciéndelo. A partir de ahí responde solo.

Disponible en el plan Pro

¿Y después de que ocurre la venta?

El agente de posventa se encarga del chat de quien ya compró: seguimiento, plazos, cambios, devoluciones y dudas del pedido. Cuando aparece un reclamo o una mediación, deja de responder y te avisa.

  • Responde “¿dónde está mi pedido?” con el seguimiento real del envío
  • Reclamo o mediación: bloquea la automatización y te avisa al instante
  • Preguntas, pedidos y reclamos en una sola bandeja de entrada
  • Agrupa los mensajes seguidos del comprador antes de responder
Ver cómo funciona la posventa

Pedido #12483

Audífonos Bluetooth 5.3, 1 unidad

En camino

mi pedido todavía no llegó, ¿pueden revisar?

¡hola! tu pedido salió a entrega esta mañana, previsto llegar hasta las 18h. seguimiento: BR123456789

Zelure • consultó el envío • 2s

voy a abrir un reclamo

Automatización pausada, toma esta conversación

Reclamo detectado. La IA no responde sola en una mediación.

Elige el plan y actívalo tú mismo

Suscripción mensual con tarjeta, procesada por Stripe. Sin permanencia, sin costo de instalación, cancela desde el panel cuando quieras.

Starter

Para empezar por lo que más resultado da: la preventa.

US$ 50/mes

Incluye 1 tienda de Mercado Libre

  • Agente de preventa
  • Respuesta automática a las preguntas de las publicaciones
  • Base de conocimiento de tu negocio
  • Tono de voz y largo de respuesta configurables
  • Transferencia a un humano cuando hay dudas
Suscribirme a Starter
Más completo

Pro

Antes y después de la venta, la atención completa.

US$ 129/mes

Incluye 1 tienda de Mercado Libre

  • Todo lo del Starter
  • Agente de posventa en el chat del pedido
  • Seguimiento, cambio, devolución y reembolso
  • Alerta de reclamo y mediación
  • Mensajes automáticos de posventa
Suscribirme a Pro

¿Tienes más de una tienda en Mercado Libre? Cada tienda adicional suma US$ 50/mes en el Starter o US$ 75/mes en el Pro.

¿Ya tienes cuenta? Entrar al panel

Preguntas frecuentes

No. Creas la cuenta, eliges el plan, pagas con tarjeta y conectas Mercado Libre tú mismo, todo desde el sitio. Si te trabas en algún paso, el soporte está en WhatsApp, pero nadie tiene que habilitarte nada.

Responde las preguntas que los compradores hacen en tus publicaciones: dudas sobre el producto, voltaje, talla, compatibilidad, envío, plazos, forma de pago. Usa la información de la propia publicación y lo que cargaste en la base de conocimiento.

Al conectar tu cuenta, Zelure importa tus publicaciones: título, descripción, envío, pago. Además, tú cargas políticas de garantía, reglas de cambio, preguntas frecuentes y cualquier información de tu negocio. La base de conocimiento tiene prioridad sobre todo a la hora de responder.

No adivina. La regla del agente es: ante la menor duda, transfiere a un humano. Nada de políticas inventadas, plazos inventados ni suposiciones sobre lo que vendes. Tú recibes la pregunta y respondes.

Tú eliges. Puedes dejarlo 100% automático, pedir revisar antes de enviar, o usar el modo prueba, en el que la IA sugiere y tú apruebas. Se puede configurar distinto por tipo de mensaje.

El Starter cubre la preventa: las preguntas de las publicaciones. El Pro agrega la posventa: el chat con quien ya compró, seguimiento, cambio, devolución y la alerta de reclamo y mediación. Puedes empezar en el Starter y subir después.

Cada plan ya incluye 1 tienda de Mercado Libre. Si conectas más tiendas en la misma cuenta, cada tienda adicional suma US$ 50/mes en el Starter o US$ 75/mes en el Pro.

Suscripción mensual con tarjeta de crédito, procesada por Stripe. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por Zelure. Sin costo de instalación y sin permanencia.

Sí, directo desde el panel, sin multa y sin trámites. El acceso sigue hasta el fin del período ya pagado.

Ninguno. La configuración es visual: conectar Mercado Libre, elegir un modelo de agente y definir algunas reglas. No se instala nada en la computadora.

Tu próxima pregunta puede convertirse en venta hoy

Crea tu cuenta, conecta Mercado Libre y deja que Zelure responda por ti desde ahora.

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Desde US$ 50/mes • Sin permanencia • Cancela desde el panel

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